Política de Privacidade

1. Quem é o responsável

A Cooperativa Integral Da Terra, CRL, NIPC 516101927, gere a Neemo e é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site público. A sua sede situa-se na Rua do Poço Novo, n.º 34, C. Correio 6, Cerca da Mina, 7630-332 Colos, Portugal.

Para questões ou pedidos relativos à privacidade, contacte hello@neemo.work. A nossa identificação completa está disponível em Informação legal.

2. Que dados tratamos e para quê

• Contactos: nome, endereço de email, nome da empresa (opcional), mensagem e correspondência posterior. Utilizamos estes dados para responder, compreender o pedido e conversar sobre um possível projeto.
• Funcionamento do site: informação técnica, como o endereço IP, os dados do navegador e do pedido e a hora de acesso, pode ser tratada pelos nossos prestadores de alojamento e segurança para disponibilizar e proteger o site.
• Preferências de privacidade: quando faz uma escolha, este navegador guarda a preferência, a data e hora e a versão da política. Estes dados servem para recordar a sua decisão, sem criar um perfil sobre si.
• Segurança do formulário: se ativar o hCaptcha, o Web3Forms e o hCaptcha recebem a informação técnica necessária à verificação antisspam, incluindo dados de ligação, do dispositivo e navegador e de interação. O envio das mensagens também envolve verificações de spam pelo prestador do formulário.

O nome, o email e a mensagem são necessários para utilizar o formulário; a empresa é opcional. Também pode contactar-nos por email. Não envie palavras-passe, dados de pagamento, informação de saúde ou outros dados pessoais sensíveis.

3. Fundamentos jurídicos

Quando nos contacta com vista à celebração de um contrato consigo, o tratamento necessário assenta em diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). Para questões gerais ou correspondência em nome de uma organização, baseamo-nos nos interesses legítimos de responder a comunicações profissionais e gerir essas relações (artigo 6.º, n.º 1, alínea f)), tendo em conta os seus interesses e direitos.

O funcionamento técnico necessário e a proteção contra abusos assentam nos nossos interesses legítimos de disponibilizar um site seguro e fiável. O carregamento da verificação externa opcional do formulário e o acesso não essencial associado ao navegador dependem da sua escolha. Pode retirá-la nas Preferências de cookies. A retirada não afeta o tratamento lícito anterior nem impede o contacto por email.

Quando uma obrigação legal exige a conservação ou comunicação de dados, pode aplicar-se o artigo 6.º, n.º 1, alínea c). Não utilizamos os contactos para o inscrever em comunicações de marketing, vender os seus dados ou tomar decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou de importância semelhante.

4. Quem recebe a informação

Na Cooperativa, o acesso está limitado às pessoas que respondem aos contactos da Neemo e administram o serviço. O site utiliza os seguintes prestadores técnicos:

• OpenAI Sites e Cloudflare: alojamento, disponibilização, DNS e segurança técnica do site público.
• Web3Forms / Web3Creative: recebe e trata os envios do formulário, filtra spam e encaminha a mensagem para a nossa caixa de correio. A infraestrutura e os subcontratantes antisspam estão descritos no seu Acordo de Tratamento de Dados e na sua Política de Privacidade.
• hCaptcha / Intuition Machines: verificação externa de segurança, carregada apenas quando a autoriza e utiliza o formulário. Consulte a respetiva Política de Privacidade.
• Google Workspace: receção, armazenamento e resposta a emails de hello@neemo.work, no ambiente Workspace da Cooperativa.

Os tipos de letra deste site são disponibilizados a partir de neemo.work. O navegador não precisa de se ligar ao Google Fonts para os apresentar.

5. Tratamento internacional

Estes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. A Web3Creative opera a partir da Índia e a sua infraestrutura pode tratar envios noutros países, incluindo os Estados Unidos. O seu acordo de tratamento de dados incorpora Cláusulas Contratuais-Tipo quando é necessário um mecanismo de transferência. Aos restantes prestadores aplicam-se também as respetivas condições de tratamento e garantias de transferência.

Pode contactar-nos para pedir mais informação sobre os destinatários e as garantias relevantes para o seu contacto. O aviso de privacidade de um prestador não garante que o tratamento permaneça na União Europeia.

6. Durante quanto tempo conservamos a informação

A nossa caixa de contactos: para contactos que não resultem num contrato, a nossa política é apagar a correspondência até 12 meses após o último contacto, através da revisão periódica da caixa de correio. Trata-se de uma revisão operacional, não de uma eliminação automática pelo site. A informação necessária a um contrato, a registos legalmente exigidos ou a uma ação judicial específica é tratada separadamente, durante o prazo necessário à respetiva finalidade.

Cópias no prestador do formulário: a política atualmente publicada pelo Web3Forms prevê a conservação dos dados enviados até três anos, com prazos inferiores quando o plano ou a eliminação antecipada o permitem. O seu acordo de tratamento de dados descreve um prazo de conservação física de três anos. Apagar a cópia na nossa caixa de correio não apaga automaticamente a cópia do prestador. Contacte-nos se pretender pedir a eliminação ou informação sobre a cópia conservada por este prestador.

Preferências: o site reconhece uma escolha de privacidade guardada durante um máximo de 180 dias, ou até a alterar ou limpar o armazenamento do navegador. Após esse prazo, considera-se que não existe autorização opcional. Uma entrada não lida do armazenamento local pode permanecer no dispositivo até ser substituída ou apagada.

Registos técnicos e de segurança: a conservação depende dos requisitos operacionais e de segurança documentados de cada prestador. Revemos a informação necessária para essas finalidades e podemos prestar mais esclarecimentos a pedido.

7. Os seus direitos

Nas condições previstas no RGPD, pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento ou a portabilidade dos seus dados. Pode opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos e retirar o consentimento quando o tratamento nele assenta. Nem todos os direitos se aplicam a todas as categorias de dados ou fundamentos jurídicos.

Escreva para hello@neemo.work. Podemos pedir informação proporcional à necessidade de confirmar a sua identidade. Normalmente respondemos no prazo de um mês; se for necessária uma prorrogação legalmente permitida, informá-lo-emos dentro desse primeiro mês.

Pode apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), ou à autoridade competente no seu país.

8. Âmbito e atualizações

Esta informação abrange o site público da Neemo e os contactos por ele recebidos. Não substitui a informação de privacidade e os acordos aplicáveis aos sistemas de clientes, como o Job Planner. Atualizamos esta página quando mudam as nossas práticas ou os serviços relevantes.

Demonstração e contactos comerciais

Ao entrar na demonstração, guardamos nome, email, empresa/projeto, idioma, data de entrada e conclusão e as escolhas de contacto. Estes contactos são acessíveis apenas à administração Neemo e são eliminados automaticamente após 12 meses sem atualização. Os movimentos fictícios que experimentar ficam na própria aba, separados dos contactos, e expiram após 30 minutos sem atividade ou ao terminar a sessão.

A demonstração e os contactos utilizam Vercel e Supabase. Um email de resumo só é preparado quando o pede; o envio utiliza a conta Google Workspace hello@neemo.work quando o serviço estiver configurado. Pode indicar separadamente que gostaria de conversar connosco. Não existe inscrição automática numa newsletter. Consulte Supabase, Vercel e Google Workspace.